1. Introducción

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En Lumen Devices (en adelante, “nosotros”, “nuestro/a/os/as”), con sitio web en https://www.lumenmq.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros visitantes y clientes. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes sobre tu información. 

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Al utilizar nuestro sitio web y/o nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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2. ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información que tú nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Otra información que decidas enviarnos a través de formularios de contacto o suscripción

b) Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo

• Información de navegación y uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de uso, etc.)

Esta información puede incluir datos considerados personales, es decir, cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente. 

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3. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas o solicitudes

• Proporcionar servicios o información que hayas solicitado

• Mejorar y personalizar tu experiencia en el sitio web

• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

No utilizaremos tu información para fines distintos a los descritos aquí sin tu consentimiento previo.

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4. Uso de cookies y otras tecnologías

Nuestro sitio puede usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para:

• Analizar tendencias de uso

• Recordar preferencias del usuario

• Mejorar el funcionamiento del sitio

Puedes administrar la configuración de cookies a través de tu navegador o consultar nuestra Política de Cookies (si está disponible) para más detalles.

 

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio o brindar servicios

• Autoridades o entidades legales, en caso de ser requerido por ley

Siempre aplicaremos medidas para asegurar que tus datos estén protegidos.

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. 

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7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar correcciones o actualizaciones

• Solicitar la eliminación de tus datos

• Retirar tu consentimiento cuando corresponda

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de la información que aparece al final de esta política.

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8. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad de sitios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información.

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9. Menores de edad

Este sitio no está diseñado para usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

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10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web con una fecha de vigencia revisada.

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11. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: info@lumenmq.com